Лисхенг ватростално након - продајне услуге
Зхенгзхоу Лисхенг Рефрацтри Цо, Лтд. Пре свега производи керамичке производе, високе - температурно стакло, металне материјале и грејне елементе. Саставили смо се уобичајено након - поступка продаје за издавање проблема који су купци наишли током испоруке, уградње и употребе, као што је детаљно наведено.
Оштећење производа и руковање пукотинама
Ако су керамички делови, кварцни распећа, лампе, итд., Примите пукотине, сече, огреботине или деформацију, то може бити због судара или термичког стреса током транспорта. Молимо вас да фотографирате производ и амбалажу у року од 48 сати од пријема и дајте свој број поруџбине. Омогућићемо повратне информације у року од 24 сата у вези са резултатима руковања и, по верификацији, распоредите за бесплатну замену или накнаду.
Помоћ за топлоту - Отпорна пукотина стаклених производа
Ако боросиликатно стаклене или кварцне стаклене цеви, плоче или раздражељубиве, термичко ударање, или деформација током употребе, ми ћемо вам помоћи у утврђивању да ли је узрок неправилно грејање, хлађење или монтирање. Само морате да дате само:
- Стварно температура грејања и брзина грејања
- Фотографије или видео записе о начину инсталације
- Фотографије било које абнормалности
Обезбедићемо предлоге за унапређење и договорити ремаке или замену према нашој гаранцијској политици.
Руковање грејањем елемената (ПТЦ, МЦХ, Грејни филм)
Ако купци извештавају о проблемима као што су ПТЦ керамички дискови који не гријање, грејање кратких склопова или микроталасним керамичким компонентима, наведите следеће информације:
- Радни напон, тренутни и начин ожичења
- Слободна температура спољне температуре и услови оптерећења
- БАТЦХ Нумбер и Време употребе неуспелих производа
Ако је одлучан да буде проблем производа, договорићемо замену у року од 3 радна дана.
Руковање одступањима од керамичке структурне димензије
Ако купци извештавају о проблемима као што су димензионалне заглављене, неусклађене интерфејсе или неусклађене рупе током уградње керамичких структуралних компоненти, молимо да наведете следеће у року од 7 дана од пријема:
- Фотографије стварног производа (укључујући димензионална мерења и ознаке)
- Цртежи или упутства за монтажу за употребу
- Информације о интерфејсу опреме за употребу
Упоредићемо оригинални радни лист и евиденцију о квалитету. Ако је проблем због одступања прераде, ми ћемо се договорити за прераду или замену.
Оксидација и бојаложење метала и композитних материјала
Ако је ваш купљени никл - базирани легуре компоненти, компоненте у карбонским влакнима или керамичким текстом сложеним плочама доживите превремену оксидацију, структуралну делатирање или губитак снаге током употребе, наведите следеће информације:
- Радна температура, атмосфера (вакуум, азот или ваздух),
- Време грејања и метода хлађења,
- Производна серија или број
Ми ћемо истражити узрок и препоручити погоднији материјал.
Након - процеса продаје и време одзива
Успоставили смо стандардизовани механизам одговора за све после - продајна питања:
- Почетна процена и резолуција биће обезбеђена у року од 24 сата.
- Формална резолуција или план издавања издавања биће обезбеђени у року од 3 радна дана.
- Ако је потребан производ Ре - Производња, резервни делови ће се генерално доставити у року од 5-10 радних дана.
Поред тога, сваки купац ће бити додељен наменски након - специјалиста за продају и пружити повратне информације док се не реши проблем.